Período de garantía

 

ROCK ROBOTIC INC garantiza que todas las piezas nuevas compradas en la red de distribución autorizada de ROCK ROBOTIC INC, que hayan sido compradas por un miembro de esa red de ROCK ROBOTIC INC, están libres de defectos de diseño y fabricación por un período de 12 meses a partir de la fecha de compra, sujeto a los términos establecidos en esta garantía.

 

Términos generales

 

1. Reparación o reemplazo

El único y exclusivo recurso contra ROCK ROBOTIC INC en virtud de esta garantía se limita, a opción de ROCK ROBOTIC INC, a la reparación o sustitución de la pieza defectuosa sin cargo para el cliente por parte de ROCK ROBOTIC INC o de los talleres que ROCK ROBOTIC INC designe para este fin. La pieza defectuosa reemplazada pasará a ser propiedad de ROCK ROBOTIC INC.

 

2. Condiciones de aplicabilidad

Las disposiciones establecidas en este certificado sólo son aplicables si se cumplen las siguientes condiciones:

a.   los derechos bajo esta garantía están adecuadamente evidenciados por copias de la documentación de ventas y facturas, que a pedido de ROCK ROBOTIC INC sean proporcionadas por el cliente; y

b.   el defecto no fue causado por reparaciones o mantenimiento inadecuados o insuficientes; y

C.   el defecto no fue causado por el uso de combustible, aceites, grasas, refrigerantes, AdBlue o cualquier fluido que no cumpla con las especificaciones de ROCK ROBOTIC INC; y

d.   la deficiencia se puso en conocimiento de ROCK ROBOTIC INC inmediatamente después del descubrimiento y, en cualquier caso, en última instancia dentro de los diez (10) días de su descubrimiento; y

mi.   la pieza defectuosa se puso a disposición para la reparación del defecto o sustitución por parte de ROCK ROBOTIC INC dentro de un plazo razonable en un taller y en el momento indicado por ROCK ROBOTIC INC; y

f.    no se realizaron modificaciones a las especificaciones estándar de la pieza defectuosa, incluyendo pero no limitado a: números de identidad, marcas, sellos, advertencias o etiquetas de instrucciones de funcionamiento, la configuración técnica, eléctrica y de software, puesta a punto, a menos que la modificación pertinente haya sido expresamente aprobada por ROCK ROBOTIC INC por escrito y se haya realizado completamente de acuerdo con las instrucciones de ROCK ROBOTIC INC.

gramo.   la parte defectuosa no fue objeto de negligencia, uso de fuerza indebida, mal uso o abuso; y

H.   la parte defectuosa no se utilizó para ningún propósito para el que no estaba destinada cuando se vendió y no se operó de manera diferente y excepcional; y

yo.    la parte defectuosa fue operada de acuerdo con las instrucciones emitidas por ROCK ROBOTIC INC y el fabricante original;

j. la parte defectuosa no ha tenido ningún daño como resultado de un accidente, instalación incorrecta del cliente, aplicación incorrecta, falta o mantenimiento insuficiente, mantenimiento inadecuado, almacenamiento, transporte y

k.   la parte defectuosa no ha sufrido ningún daño como resultado de una causa externa (que incluye, entre otros, incendios, rayos, pérdida de energía eléctrica, daños por agua, terremotos, casos fortuitos) debido a los cuales la causa raíz, a discreción exclusiva de ROCK ROBOTIC INC, no puede, respectivamente, no puede determinarse sin ambigüedades, y

l.    el cliente ha cumplido con todas sus obligaciones de pago con respecto a la pieza defectuosa, y

m.  el cliente ha invocado sus derechos bajo la garantía durante el período de garantía.

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3. Exclusiones generales

3.1 Causas Excluidas

Quedan excluidos de esta garantía:

a.   todas y cada una de las deficiencias causadas por el uso continuado de la pieza defectuosa después de que se descubrió un defecto o podría haberse detectado razonablemente

b.   reparaciones y/o reemplazos de piezas como resultado de desgaste anormal y/o uso inadecuado, a discreción de ROCK ROBOTIC INC.

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3.2 Productos Excluidos

Quedan excluidos de esta garantía todos los defectos relacionados con:

a. todas las partes en las que el desgaste normal es parte de su función y que pueden verse fuertemente influenciadas por el uso, como, por ejemplo, frenos 

C.     rotura de caja y rayones a menos que se establezca responsabilidad positiva de fabricación.

3.3 Costos Excluidos

Además, quedan excluidos de la garantía todos los costos y compensaciones por artículos que no estén expresamente dentro del alcance de esta garantía, como cargos por llamadas, recargos por horas extra, cargos telefónicos, costos de viaje, costos de aceite u otros fluidos, cualquier otro daño emergente de cualquier naturaleza y todos los daños indirectos, como la pérdida de ganancias. También quedan excluidos de esta garantía los costes relacionados con el desmontaje o la reparación de piezas (de la carrocería), superestructuras, instalaciones o cargas que impidan u obstruyan el trabajo cubierto por la garantía.

 

4. Disposiciones varias

4.1 Las reparaciones en garantía no constituyen una extensión del período de garantía original para la pieza defectuosa o cualquier parte de la misma.

4.2       La garantía de fábrica se otorga al primer comprador de una pieza comprada y se puede transferir por el resto del período de garantía a los propietarios posteriores completando un formulario de transferencia de garantía de ROCK ROBOTIC INC, que se puede obtener de ROCK ROBOTIC INC o de los distribuidores y talleres autorizados de ROCK ROBOTIC INC. Si este formulario no se envía a ROCK ROBOTIC INC dentro de las dos (2) semanas posteriores a la transferencia de la propiedad de la parte comprada, ROCK ROBOTIC INC puede, a su

decidir a su entera discreción que la garantía se retira o se limita.

4.3.      Al invocar la garantía de ROCK ROBOTIC INC, el cliente acepta y reconoce que compró la parte comprada en el curso de su profesión y actividades comerciales, que el cliente no es un consumidor y que la parte comprada no es un bien de consumo.

4.4       Los reemplazos de garantía solo serán gratuitos si tanto las piezas defectuosas reemplazadas como las piezas por las que se reemplazarán son piezas originales vendidas por ROCK ROBOTIC INC.

4.5       El reemplazo o reparación de piezas bajo los términos y condiciones de esta garantía no constituirá una admisión de responsabilidad o culpa por parte de ROCK ROBOTIC INC.

4.6 La pieza defectuosa o cualquier parte de la misma no se devolverá a ROCK ROBOTIC INC sin la instrucción o el consentimiento previo por escrito de ROCK ROBOTIC INC, pero la pieza defectuosa o la pieza a la que se refiere un reclamo de garantía se pondrá a disposición de ROCK ROBOTIC INC a la primera solicitud de ROCK ROBOTIC INC, sin gastos de envío, transporte y flete.

4.7       Si un reclamo de garantía resulta infundado, los costos de inspección pueden ser cobrados al cliente, y el cliente deberá retirar la pieza defectuosa y las piezas que fueron objeto del reclamo.

4.8       La garantía no cubre ningún costo adicional en el que se pueda incurrir debido a que la superestructura o una instalación impidan u obstruyan el trabajo en la pieza defectuosa, a menos que dicha superestructura/instalación haya sido instalada por ROCK ROBOTIC INC.

4.9.      Cualquier término y condición que se desvíe del lenguaje estándar impreso de este certificado de garantía no será válido y no se podrá hacer cumplir. La versión en inglés de estos términos y condiciones será la versión auténtica y vinculante. Cualquier traducción de

estos términos y condiciones disponibles serán traducciones gratuitas proporcionadas sin representación de ROCK ROBOTIC INC de que la traducción refleja con precisión la versión auténtica.

4.10 En caso de disputa sobre reclamos (de garantía), la carga de la prueba de la existencia y el alcance de un reclamo justificado recaerá sobre el cliente.

4.11     Ningún agente, importador, empleado, representante o distribuidor de ROCK ROBOTIC INC tiene la autoridad para hacer o implicar ninguna representación, promesa o acuerdo que de alguna manera varíe los términos de estos términos y condiciones de garantía.

 

5. Disputas, Ley aplicable,

5.1       Todas las decisiones de ROCK ROBOTIC INC relacionadas con la cuestión de si se aplica alguna garantía a un producto en particular, si se justifica un reclamo bajo cualquier garantía y si se han cumplido los términos y condiciones que se aplican a dicho reclamo de garantía, así como cuál será el monto otorgado bajo cualquier reclamo de garantía, estarán sujetos a la discreción exclusiva de ROCK ROBOTIC INC.

5.2       Cualquier disputa sobre los derechos y obligaciones de conformidad con este certificado de garantía se presentará en primera instancia para su resolución ante el tribunal competente en el estado de Virginia, EE. UU.

5.3 Esta garantía, con la exclusión expresa de cualquier otra ley, se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Virginia, EE. UU.

5.4       En la medida en que cualquier disposición de esta garantía contravenga la ley de cualquier jurisdicción, dicha disposición será inaplicable en dicha jurisdicción y el resto de este certificado de garantía no se verá afectado.